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省直分中心开启缴存银行网点 柜员业务轮训工作

发布日期:2018-07-23 来源:本站
       为加强对缴存银行的业务指导,强化缴存银行柜员业务技能,提升缴存银行整体服务水平,省直分中心2018年7月开启缴存银行网点柜员业务轮训工作,26家银行将分批参加此次轮训。
       此次轮训,分中心周密设置了轮训方案,把每家缴存行的培训周期设为一周,培训课程分三步进行。第一步系统梳理理论知识,全面熟悉住房公积金缴存、提取和贷款政策,特别是6月1日出台的公积金新政。第二步熟悉柜面系统操作,和中心柜员一起面对客户上机实地操作业务。第三步归纳总结答疑技巧,学用结合形成完整体系。
       为保证学习效果,轮训期间分中心对参训银行的出勤情况、学习态度、仪容仪表、服务态度、政策理论、操作技能等项进行考核打分,确保不走过场,参训人员对住房公积金政策、业务能力更加深入掌握,理论水平和工作能力得到有效提升,压实培训效果。
       此次轮训是一次大型的全员参训活动。通过轮训,不仅夯实了缴存银行柜员自身的业务素质,也加深了缴存银行柜员对公积金岗位的认识,为公积金事业的稳健可持续发展奠定坚实基础。

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