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省直分中心深入缴存银行网点开展大走访活动

发布日期:2017-05-18 来源:本站
        近日,为进一步加强作风建设,提升缴存银行网点服务效能,省直分中心深入缴存银行网点,开展“面对面,听期盼,公积金走进您身边”大走访活动。
        走访中,省直分中心认真听取了缴存银行的意见和建议,并希望和缴存银行网点一起,共同做好住房公积金服务:一是网点柜员对符合规定但手续不齐全的单位和个人,要填写“住房公积金业务办理告知卡”,一次性告知客户全部材料和办事程序,避免缴存单位及职工“少跑路、跑弯路”的现象发生。二是建立“缴存银行联络员首问责任”制度,在业务确实无法办理或职工对政策不理解时,第一时间与分中心联络员沟通协调,及时予以回复。
        本次走访进一步拉近了公积金中心与缴存银行之间的距离,强化了缴存网点的服务意识,旨在为缴存职工提供更优质的服务。

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